Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusudur. İşbu Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), müşterilerimizin ve web sitemizi ve/veya mobil uygulamamızı kullanan üçüncü kişilerin dikkatine sunulmaktadır.
1. Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler
veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, OKUL HEDİYEM ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, iş ortaklarımız, resmi ve gayriresmi kuruluşlkardan gelen yazılar, internet sitesi, çerezler, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunmak maksadıyla ihtiyaç ve ilgilere uyum sağlamak için çerez kullanılmaktadır.
2. Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları
veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye`de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.
OKUL HEDİYEM müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, OKUL HEDİYEM ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize sunarız.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Tarafınıza ait; isim, soy isim gibi kimlik bilgileriniz, adresleriniz, banka kart, kredi kartı bilgileriniz, işlem verileriniz, finansal verileriniz, tarafınızın rızası ile tarafımıza gönderilen yüz fotoğrafları, özel hayatınıza ilişkin fotoğraflar, kişiselleştirilmiş ürünler için sunmuş olduğunuz tüm kişisel verileriniz, pazarlama, çerez verileriniz ve hukuki işlem verileriniz; ticari elektronik satış, ileti, sözleşme onaylarının alınması, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sitemizdeki haklardan faydalandırılmak, mal/ürün tesliminin yapılması, alışveriş yapılması, Mesafeli satış sözleşmesi, TKHK`nuın ilgili maddeleri uyarınca tarafınıza haklar, koşullar, üstlenilen yükümlülükler uyarınca bilgilendirme yapmak, siparişlerinize ilişkin fatura gibi muhasebe kayıtlarının oluşması, yetkili makamlardan gelen yazılara cevap verilmesi, ilgi alanlarını dikkate alınarak bilgilendirme, kampanyalar yapılması, aktarılması, deneyimlerin iyileştirilmesi, rıza ile tarafınızın bizlere sunduğu şifre, IP adresi, site mobil uygulama giriş çıkış bilgileri güvenliğinizin sağlanması gibi amaçlarla tarafımızca kanunda öngörülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması amaçlarıyla veri sorumlusu olarak tarafımızca işlenmektedir.
söz konusu kişisel verilerinizi sadece; rızanıza istinaden veya Kanun`da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, reklam, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yönetilmesi, sipariş deneyiminin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi, pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, teknolojik alt yapı, server hizmeti, e-posta hizmeti ve çerez hizmetinin sunulabilmesi amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu`nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan Hakları
ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) OKUL HEDİYEM`in kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
c) OKUL HEDİYEM``in yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanun`a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma. haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi "ESENEVLER MAH. EMIR CAD. NO: 40 IÇ KAPI NO: 1 YILDIRIM/ BURSA" adresimize yazılı olarak (örneğin ihtarname), sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuca bağlanacaktır. Ancak ayrı bir bir maliyet doğduğu takdirde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edebilme hakkı saklıdır.
Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
OKUL HEDİYEM
0541 150 15 17
ESENEVLER MAH. EMIR CAD. NO: 40 İÇ KAPI NO: 1 YILDIRIM/BURSA
GÖKDERE VD – 33301216122
info@okulhediyem.com
Gizlilik ve Güvenlik
OKULHEDİYEM`, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, foroğraf, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. OKULHEDİYEM sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında OKULHEDİYEM bünyesinde kullanılmaktadır. OKULHEDİYEM, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde OKULHEDİYEM veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin ara yüz üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Çerez Kullanımı
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir. Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor. Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.
İşbu aydınlatma metnini her zaman güncelleme hakkı saklı kalmak kaydıyla OKULHEDİYEM tarafından yapılacak değişiklikler, Aydınlatma Metninin yayımlanmasıyla derhal geçerlilik kazanır.
GİZLİLİK POLİTİKASI
